Настройки аккаунта
Вход и авторизация
Вход на Privoy — через ВКонтакте. Отдельного пароля нет, и его не нужно помнить.
- Нажмите «Войти» в правом верхнем углу
- В окне — «Войти через VK»
- Разрешите доступ в окне ВКонтакте
- Аккаунт создастся сам, с вашим именем из профиля
Телефон можно привязать позже, в кабинете, — он нужен продавцу для связи по заказу, но для входа не используется.
Восстановление доступа
Доступ к аккаунту — это доступ к вашей странице ВКонтакте:
- Восстановите доступ во ВКонтакте — вместе с ним вернётся и вход на Privoy
- Напишите в поддержку — отправьте письмо на support@privoy.ru с указанием:
- Старый номер телефона
- Новый номер телефона
- ФИО из профиля
- Номера последних заказов (если есть)
Мы проверим данные и перепривяжем аккаунт к новому номеру в течение 1-2 рабочих дней.
Профиль
В личном кабинете вы можете:
- Изменить имя
- Добавить или изменить адрес доставки
- Просмотреть историю заказов
- Управлять избранными товарами
Адреса доставки
Для оформления заказа необходимо добавить хотя бы один адрес доставки:
- Перейдите в Кабинет → Адреса
- Нажмите «Добавить адрес»
- Заполните: ФИО получателя, город, улица, дом, квартира, индекс, телефон
- Нажмите «Сохранить»
Первый добавленный адрес станет адресом по умолчанию.
Удаление аккаунта
Для удаления аккаунта и всех персональных данных отправьте запрос на support@privoy.ru с темой «Удаление аккаунта». Укажите номер телефона привязанного аккаунта. Мы удалим данные в течение 10 рабочих дней в соответствии с 152-ФЗ.