← На главную

Пользовательское соглашение

Последнее обновление: 28 августа 2026 г.

1. Термины и определения

  • Платформа — веб-приложение «Privoy», доступное по адресу privoy.ru
  • Оператор — ИП Русинов, владелец и администратор Платформы
  • Пользователь — физическое лицо, использующее Платформу
  • Покупатель — Пользователь, приобретающий товары через Платформу
  • Продавец — Пользователь, прошедший верификацию и размещающий товары для продажи
  • Товар — прививочный материал хвойных растений и сопутствующие товары
  • Заказ — оформленная Покупателем заявка на приобретение Товара

2. Общие положения

2.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Оператором и Пользователем при использовании Платформы.

2.2. Платформа является агрегатором информации о товарах (ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Оператор не является продавцом товаров, а предоставляет технологическую площадку для взаимодействия Покупателей и Продавцов.

2.3. Регистрация на Платформе и использование её функциональности означает полное и безоговорочное принятие настоящего Соглашения.

3. Регистрация и авторизация

3.1. Авторизация осуществляется по номеру мобильного телефона путём подтверждения одноразовым SMS-кодом.

3.2. Пользователь обязуется указывать достоверный номер телефона, к которому имеет доступ.

3.3. Нажимая кнопку «Продолжить» при авторизации, Пользователь:

  • инициирует отправку сервисного SMS-сообщения с кодом подтверждения;
  • даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности;
  • принимает условия настоящего Соглашения.

3.4. Пользователь несёт ответственность за сохранность своего устройства и конфиденциальность доступа к своему аккаунту.

4. Функциональность Платформы

4.1. Платформа предоставляет Пользователям следующие возможности:

  • Просмотр каталога товаров и информации о Продавцах
  • Оформление заказов и отслеживание их статуса
  • Добавление товаров в избранное и корзину
  • Использование справочника сортов и таблиц совместимости
  • Подача заявки на статус Продавца
  • Размещение и управление товарными объявлениями (для Продавцов)

5. Порядок совершения покупок

5.1. Договор купли-продажи заключается между Покупателем и Продавцом. Оператор не является стороной договора купли-продажи.

5.2. Оператор не участвует в расчётах. Денежные средства Покупателя Платформа не принимает, не удерживает, не перечисляет и не возвращает. Покупатель и Продавец рассчитываются напрямую способом, о котором договорились после подтверждения Продавцом наличия Товара.

5.3. Покупатель обязуется проверить Товар в течение установленного срока осмотра. По истечении срока заказ считается завершённым.

5.4. Комиссия с продажи Платформой не взимается. Размещение лотов и пользование Платформой для Продавца бесплатны; стоимость иных услуг, если они оказываются, указывается отдельно.

6. Сервисные сообщения

6.1. Платформа направляет Пользователю исключительно сервисные (транзакционные) сообщения:

  • Одноразовые коды авторизации (OTP)
  • Уведомления об изменении статуса заказа

6.2. Сервисные сообщения не содержат рекламных материалов и не являются рекламой в смысле Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе».

6.3. Согласие на получение сервисных сообщений предоставляется Пользователем:

  • при авторизации — нажатием кнопки «Продолжить» (инициирование отправки SMS-кода);
  • при оформлении заказа — в рамках исполнения договора купли-продажи.

7. Права и обязанности Продавцов

7.1. Продавец обязуется предоставлять достоверную информацию о себе и товарах.

7.2. Продавец несёт полную ответственность за качество, соответствие описания и своевременную отправку Товара.

7.3. Все товарные объявления проходят модерацию. Оператор вправе отклонить или удалить объявление, нарушающее правила Платформы или законодательство РФ.

7.4. Продавец обязуется осуществлять деятельность в соответствии с законодательством РФ, в том числе иметь статус ИП, самозанятого или юридического лица.

8. Жалобы и возвраты

8.1. Покупатель вправе подать жалобу в течение срока осмотра, если Товар не соответствует описанию, повреждён или не доставлен.

8.2. Оператор рассматривает жалобу и принимает решение о её обоснованности на основании представленных доказательств в соответствии с правилами Платформы.

8.3. Возврат денежных средств Покупателю осуществляет Продавец как сторона договора купли-продажи. Оператор возврат не производит: денежных средств Покупателя он не получал. Неисполнение обоснованного решения влечёт ограничение доступа Продавца к Платформе.

8.4. Дистанционная продажа товаров регулируется Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Все материалы Платформы (дизайн, тексты, программный код, товарные знаки) являются интеллектуальной собственностью Оператора или используются с разрешения правообладателей.

9.2. Копирование, воспроизведение или распространение материалов Платформы без письменного согласия Оператора запрещено.

10. Ограничение ответственности

10.1. Оператор не несёт ответственности за качество товаров, продаваемых Продавцами через Платформу, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ (ст. 12 Закона о защите прав потребителей).

10.2. Оператор прилагает разумные усилия для обеспечения бесперебойной работы Платформы, но не гарантирует её непрерывную доступность.

11. Применимое право и разрешение споров

11.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

11.2. Все споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством РФ.

12. Контактная информация

ИП Русинов
E-mail: support@privoy.ru
Сайт: privoy.ru